Informacja o zakresie działalności Przedsiębiorstwa – tekst łatwy do czytania i zrozumienia (ETR)

Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej PGK „Żyrardów”

W skrócie Przedsiębiorstwo,

Znajduje się przy ulicy Czystej numer 5 w Żyrardowie.

To jest główny budynek przedsiębiorstwa

W tym budynku pracują Prezes i pracownicy.

Prezes jest szefem Przedsiębiorstwa

Prezesem Przedsiębiorstwa Gospodarki Komunalnej PGK „Żyrardów” jest Michał Klonowski.

Czym zajmuje się Przedsiębiorstwo?

W Przedsiębiorstwie możesz:

·         Złożyć wnioski dotyczące wody, ścieków i odpadów

·         Podpisać umowę dotyczącą wywozu odpadów stałych i płynnych

·         Podpisać umowę dotyczącą dostawy wody i odprowadzania ścieków

·         Otrzymać fakturę lub jej korektę

·         Kupić pojemnik na odpady

·         Zgłosić potrzebę odbioru nieczystości stałych i płynnych

·         Wynająć kontener na odpady

·         Otrzymać bezpłatnie worki na odpady

·         Otrzymać pomoc i informacje dotyczące całej działalności

Przedsiębiorstwo ma też inne zadania:

·         zapewnia dostawę wody,

·         odbiera i oczyszcza ścieki,

·         wykonuje, uzgadnia i wydaje warunki techniczne, eksploatacji sieci i przyłączy wodno-kanalizacyjnych,

·         zapewnia prawidłowy odbiór i transport nieczystości stałych oraz płynnych,

·         dba o tereny zielone,

·         prowadzi analizy wody i ścieków,

·         dba o drogi

Kontakt z pracownikami Przedsiębiorstwa:

Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej PGK „Żyrardów” jest otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 – 15:00

Wtedy możesz przyjść lub zadzwonić do Przedsiębiorstwa.

Jak możesz załatwić sprawy w Przedsiębiorstwie?

Możesz napisać pismo i wysłać na adres:

Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej PGK „Żyrardów”

Ulica Czysta numer 5, 96-300 Żyrardów

Możesz napisać pismo i przynieść do Biura Obsługi Klienta

Biuro Obsługi Klienta to miejsce, w którym zostawisz pisma i dokumenty.

W Biurze możesz zapytać, jak załatwisz Swoją sprawę.

Biuro jest na parterze przy wejściu głównym do Przedsiębiorstwa.

Buro jest otwarte w godzinach pracy Przedsiębiorstwa.

Możesz napisać wiadomość i wysłać na adres e-mail:

bok@pgk.zyrardow.pl lub pgk@pgk.zyrardow.pl

Musisz mieć Internet i konto poczty elektronicznej.

Poczta elektroniczna to poczta, z której możesz korzystać:

·         w komputerze

·         w tablecie

·         w telefonie komórkowym

Możesz napisać pismo i wysłać za pomocą platformy ePUAP.

ePUAP to skrót nazwy:

Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej

Platforma ePUAP to taki specjalny rodzaj poczty elektronicznej .

Musisz mieć Internet i konto na platformie ePUAP.

Aby wysłać pismo musisz wejść na stronę internetową platformy ePUAP:

www.epuap.gov.pl

Adres skrzynki Przedsiębiorstwa na platformie ePUAP to: /pgkzyrardow/SkrytkaESP

Strona główna elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej znajduje się pod adresem:

https://epuap.gov.pl/wps/portal

Możesz zadzwonić na numer:

+48468554041 lub +48468554042

Możesz przyjść do Przedsiębiorstwa w godzinach pracy Przedsiębiorstwa i spotkać się z pracownikiem.

Czy Przedsiębiorstwo jest dostosowane dla osób z niepełnosprawnością?

Budynek Przedsiębiorstwa jest dostępny na poziomie parteru.

Opis dostępności znajdziesz w deklaracji dostępności.

·         Drzwi i przejścia są szerokie, swobodnie mogą przemieszczać się nimi osoby na wózkach.

·         W Burze Obsługi Klienta jest pętla indukcyjna, która pomaga lepiej słyszeć.

·         Osoby głuche i słabosłyszące mogą kontaktować się z pracownikami za pomocą tłumacza migowego on-line.

Przed budynkiem Przedsiębiorstwa znajduje się miejsce dla osoby z niepełnosprawnością.

Takie miejsce parkingowe ma specjalny znak.

Na znaku są litera P, koperta i symbol osoby z niepełnosprawnością.

Miejsce parkingowe jest pomalowane na kolor niebieski.